Nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm tranh tường, quý khách có thể trả lại sản phẩm nhưng có một số hạn chế. Quý khách phải liên hệ với chúng tôi trước khi trả lại sản phẩm và phải gửi trả lại cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm. Quý khách sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả lại, bao gồm cả bảo hiểm. Hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu sản phẩm được trả lại trong tình trạng ban đầu và mới. Sản phẩm đã được thay đổi theo bất kỳ cách nào và tranh tường kích thước tùy chỉnh có thể không được trả lại.

Nếu sản phẩm tranh tường của quý khách bị hư hỏng khi nhận, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ sản xuất lại sản phẩm và gửi đến quý khách mà không mất phí. Chúng tôi yêu cầu quý khách giữ lại sản phẩm hư hỏng và tất cả vật liệu đóng gói để nhân viên giao nhận kiểm tra và thu hồi, vì chúng tôi sẽ yêu cầu bồi thường từ nhà vận chuyển. Tất cả các đơn hàng được gửi qua UPS và FedEx đều được bảo hiểm đầy đủ, nhưng sự hợp tác của quý khách với UPS và FedEx là cần thiết để yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Vâng, chúng tôi luôn thực hiện các công việc tùy chỉnh cho khách hàng. Chúng tôi nhận thức mỗi lắp đặt là độc đáo, vì vậy nếu quý khách cần kích thước cụ thể, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi, chúng tôi có thể hỗ trợ. Nếu quý khách cần điều chỉnh màu sắc, chúng tôi cũng có thể làm điều đó. Các nghệ sĩ của chúng tôi rất vui khi được làm việc cùng quý khách, để giúp quý khách có được vẻ ngoài mong muốn.